大家都知道,现在我们购买的苹果新产品都不再配送充电器,因此被京沪两所大学的学生组队告上了法庭!那弘晨的产品应该配送相应配件吗?那您以为我们销售的封箱胶带 、四川缠绕膜应该配封箱器、拉膜器吗?
大部门网友仍是表示赞同大学生们的观点,商家就应该配所需配件!我们封箱胶带、四川缠绕膜的出产厂家并不出产封箱器与环绕纠缠膜拉环,但是我们特地找了相关厂家定制了一批又一批!
苹果公司可以出产苹果充电器,可以正常地售卖,为什么就不能当做配件给消费者呢?反倒是像我们出产封箱胶带、纠缠膜这样的厂家,给客户配送并不是自己所能出产的相应附带工具!
有人要说了,羊毛都出在羊身上!是啊,所谓赠品并非所需配件,如若客户没有要求我们给赠品,我们完全可以不用为其提供。但为了我们客户的打包效率,以及有一个良好的购物体验,我们会主动给客户配送的!
记得有一次,一客户买了蓝色封箱胶带和四川缠绕膜。当我们把这批货物配送过去时,客户看到赠予的封箱器和环绕纠缠膜拉环不解了,封箱器他知道,但他拿着拉环研究半天不知道是个啥?还认为我们把拉环错给他了!经我们送货师傅给他演示后,他笑得那叫个开心啊,以后打包货物再也不担心磨手了!
不是客户觉得应不应该配送相应配件,而是商家有没有站在客户的角度想题目!您以为像这样为客户着想的封箱胶带、四川缠绕膜出产厂家怎么样?